Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại cat888

Tại cat888, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
cat888 Chính sách bảo mật dữ liệu tại cat888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — bao gồm số điện thoại và địa chỉ ví điện tử đã liên kết.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cat888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quy trình OTP đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử — chỉ ghi nhận kết quả xác minh thành công để liên kết tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống cat888 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền tải dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần liên kết hoặc thay đổi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể thay đổi thông tin ví của bạn.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã được kiểm soát.
Không chia sẻ ngoài phạm vi Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa được tiếp cận dữ liệu giao dịch liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa được tiếp cận thông tin giao dịch liên quan trong phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định hiện hành. Khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.