Tham khảo

Khám phá sản phẩm thanh toán tại cat888

Tại cat888, sản phẩm thanh toán được xây dựng quanh ví điện tử quen thuộc của người Việt — MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp nhanhRút về ví
cat888 Khám phá sản phẩm thanh toán tại cat888
HỖ TRỢ THANH TOÁN

Cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán?

Nếu giao dịch chưa khớp hoặc ví chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Xác minh giao dịch

Giao dịch chưa vào tài khoản? Gửi mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý cho bạn.

Hỗ trợ rút tiền

Yêu cầu rút tiền cần xác minh ví lần đầu. Nếu bước này chưa hoàn tất, hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính.

Lỗi kết nối ví

Ví điện tử báo lỗi khi xác nhận? Thử lại sau vài phút hoặc liên hệ live chat — đội kỹ thuật kiểm tra kết nối ví và xử lý ngay trong ca làm việc.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Chúng tôi vận hành thanh toán như thế nào

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận và đối chiếu tự động. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn — xác thực diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn, không qua bên thứ ba.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ luồng thanh toán sử dụng SSL để mã hoá dữ liệu truyền đi. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài trong bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC được thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền về đúng ví đã đăng ký.

Đối chiếu giao dịch tự động

Hệ thống đối chiếu số dư theo thời gian thực sau mỗi lần nạp. Nếu có sai lệch, cảnh báo được gửi ngay đến đội vận hành để xử lý trước khi bạn cần liên hệ.

Thanh toán nội địa thuần Việt

Chúng tôi chỉ tích hợp MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Không có cổng thanh toán nước ngoài, không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.

cat888 Mở ví và bắt đầu chỉ vài bước

Mở ví và bắt đầu chỉ vài bước

Sản phẩm thanh toán tại cat888 hoạt động theo luồng thẳng: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục nạp tiền, nhập số tiền, xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví — số dư cập nhật ngay trên tài khoản. Khi rút, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần để bảo vệ tài khoản của bạn, sau đó

tiền về ví điện tử theo thứ tự yêu cầu. Toàn bộ luồng này chạy trên điện thoại, không cần mở máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Giải thích các thuật ngữ trong sản phẩm thanh toán

KYC là gì trong thanh toán?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính người dùng. Tại cat888, KYC được yêu cầu một lần khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu để xác nhận ví thuộc về bạn

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức giao dịch là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong mục thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác nhận PIN trong giao dịch ví là gì?

Xác nhận PIN là bước bạn nhập mã bảo mật trong ứng dụng ví điện tử để phê duyệt giao dịch. Bước này diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng khác nhau thế nào?

Ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý giao dịch ngay trong ứng dụng, thường nhanh hơn. Chuyển khoản ngân hàng đi qua hệ thống liên ngân hàng và có thể mất thêm thời gian xử lý.

Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Khi giao dịch bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền đó được hoàn lại tài khoản. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và được xử lý theo yêu cầu hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về thanh toán tại cat888

Có. Chọn MoMo trong mục nạp tiền, nhập số tiền, mở ứng dụng MoMo và xác nhận bằng PIN. Số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất phía ví.

Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ đầy đủ. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng. Không cần thêm bước nào khác.

Thời gian rút phụ thuộc vào bước xác minh tài khoản và ví điện tử bạn chọn. Sau khi xác minh KYC hoàn tất, các yêu cầu rút tiếp theo được xử lý theo thứ tự trong hàng đợi.

Có, xác minh danh tính KYC được yêu cầu trước lần rút đầu tiên. Bước này chỉ làm một lần và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các giao dịch không được phép.

Bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ lần. Tuy nhiên, ví dùng để rút tiền cần khớp với ví đã xác minh trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Toàn bộ luồng nạp và rút được tối ưu cho điện thoại. Bạn chuyển thẳng từ trình duyệt sang ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần mở máy tính.